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この文書は理解を助けるための翻訳版です。翻訳版と韓国語版の内容に相違がある場合は、韓国語版が優先します。

Pinly プライバシーポリシー

WAFFLE（以下「当社」）は、大韓民国の「個人情報保護法」「位置情報の保護および利用等に関する法律」（以下「位置情報法」）等の関係法令を遵守し、利用者の個人情報を保護し権利利益を尊重するため、次のとおりプライバシーポリシーを定め、公開します。

本プライバシーポリシーは家族位置共有サービス「Pinly」（以下「本サービス」）に適用され、位置情報法に基づく「個人位置情報処理方針」を第9条に含めてあわせて公開します。位置情報の収集・利用・提供に関する具体的な事項は、別途の「位置情報サービス利用規約」でもあわせて定めます。

  • 施行日：2026-07-01

第1条（収集する個人情報の項目および収集方法）

当社は、会員登録、本サービスの利用、カスタマーサポートの過程で、次の個人情報を収集します。

  1. 会員登録および認証

    • メールによる会員登録：メールアドレス、パスワード
    • ソーシャルログイン（Google、Kakao、Apple）：氏名またはニックネーム、メールアドレス、プロフィール写真
    • Apple でサインイン等で利用者がメールアドレスを非公開にすることを選択した場合、中継用のメールアドレスが収集されることがあります。

  2. プロフィール情報

    • 表示名、プロフィール写真、電話番号（任意入力項目）

  3. 位置情報（別途の規約に従って取り扱います）

    • 緯度・経度の座標、位置の精度、端末のバッテリー残量、充電状態
    • 位置履歴（一定期間内の移動経路）
    • 上記の位置情報は、本サービスの中核機能である家族位置共有を提供するため、利用者が権限に同意した場合、アプリを使用していないバックグラウンド状態でも定期的に収集されます。

  4. 端末および通知情報

    • プッシュ通知トークン（FCM トークン）、プラットフォームの区分（iOS/Android）、アプリのインストール単位の端末識別子

  5. 自動的に生成・収集される情報

    • サービス利用記録、アクセスログ、エラー・診断情報、広告識別子（広告表示時）

  6. 決済情報

    • Pro サブスクリプションの決済は Apple App Store、Google Play を通じて行われ、カード番号等の決済手段の情報は当該ストアが取り扱い、当社は保管しません。当社はサブスクリプションの状態およびレシートの検証結果のみを取り扱います。

収集方法：アプリ内での入力、ソーシャルログイン事業者からの提供、端末の権限への同意に基づく自動収集、本サービス利用の過程での自動生成。

第2条（個人情報の収集・利用目的）

当社は、収集した個人情報を次の目的にのみ利用します。

  1. 家族（グループ）メンバー間のリアルタイム位置共有
  2. 場所への到着・出発通知およびバッテリー残量低下通知等、ジオフェンスに基づく通知の提供
  3. 緊急（SOS）時における家族メンバーへの位置・端末状態の即時共有および通知
  4. プッシュ通知の送信
  5. 会員登録・管理、本人確認、不正利用の防止
  6. Pro サブスクリプションの状態確認および有料機能の提供
  7. 無料利用者への非パーソナライズ広告の表示（当社は年齢情報を収集せず、パーソナライズ広告は表示しません）
  8. お問い合わせへの対応およびサービスの改善

第3条（個人情報の保有・利用期間および廃棄）

  1. 当社は、原則として個人情報の収集・利用目的が達成された場合、当該情報を遅滞なく廃棄します。

  2. 位置履歴（location_history）は、収集日から30日が経過するとサーバーのスケジューラーにより自動的に削除されます。

  3. 会員が退会した場合、当社は当該会員の個人情報および位置情報を遅滞なく廃棄します。ただし、関係法令により保管義務がある項目は、当該期間中、分離して保管します。

  4. 位置情報法第16条に基づき、位置情報の収集・利用・提供事実の確認資料は自動的に記録・保存され、6か月以上保管します。

  5. 関係法令に基づく保管

    • 韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき、契約および代金決済に関する記録を 5年間 保管します。保管項目は、決済時点のメールアドレス、会員識別子、決済日時、商品名、決済金額・通貨、決済ストア、取引番号であり、会員が退会した後も他の個人情報と分離して保管し、5年が経過すると自動的に廃棄します。
    • 韓国の「通信秘密保護法」等に基づくサービス利用記録は、当該法令が定める期間保管します。

  6. 廃棄方法：電子ファイルは復元・再生できない方法で永久に削除し、印刷物等は裁断または焼却します。

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、利用者の個人情報を本ポリシーで定める範囲を超えて第三者に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。

  1. 利用者が事前に同意した場合
  2. 家族位置共有サービスの性質上、利用者が所属するグループの他のメンバーに当該利用者の位置情報・プロフィール等が共有される場合（利用者は公開範囲を自ら調整できます）
  3. 法令に特別の定めがある場合、または捜査機関が適法な手続きに従って要請した場合

当社はパーソナライズ広告を表示しないため、広告のパーソナライズ（プロファイリング）を目的として広告識別子を広告パートナーに提供しません。広告識別子は、非パーソナライズ広告の表示頻度の制限や不正クリックの防止等、限定的な目的にのみ使用されることがあり、利用者は端末の設定で広告識別子をリセットできます。

第5条（個人情報の取り扱いの委託）

当社は、本サービスを円滑に提供するため、次のとおり個人情報の取り扱い業務を委託しています。

受託者 委託業務 備考
Supabase データベース・認証・ファイル保存のクラウドホスティング サーバーリージョン：大韓民国（ソウル）
Google（Firebase Cloud Messaging） プッシュ通知の送信
Google 韓国国外向け地図 SDK・ジオコーディング、Google ログイン、AdMob 広告の提供
Naver 韓国国内向け地図 SDK の提供
Kakao Kakao ログイン
Apple Apple でサインイン、アプリ内サブスクリプション決済の処理

当社は、委託契約の締結時に個人情報が安全に管理されるよう関連事項を定め、受託者を管理・監督します。委託業務の内容や受託者が変更される場合は、本ポリシーを通じて公開します。

第6条（個人情報の国外移転）

本サービスの提供過程で、一部の個人情報が国外に所在するサーバーで処理されることがあります。

  • 当社の中核データ（アカウント・位置情報等）は大韓民国（ソウル）リージョンに保存されます。
  • プッシュ通知の送信（Google）、韓国国外向けの地図・ジオコーディング・広告（Google）、ソーシャルログイン（Google/Apple）等、一部の機能の処理過程で、当該事業者の国外サーバーに情報が移転されることがあります。

移転される情報、移転先の国、移転の日時・方法、受託者および利用目的・保有期間は各受託者のポリシーに従い、利用者は本ポリシーまたはカスタマーサポートを通じて関連事項を確認できます。

第7条（利用者および法定代理人の権利とその行使方法）

  1. 利用者は、いつでも自己の個人情報を閲覧・訂正でき、取り扱いの停止および削除を求めることができます。

    • 個人情報の閲覧・訂正：アプリのプロフィール画面から直接可能
    • 位置の公開範囲の調整：家族メンバーごとに自分の位置を個別に非表示・表示にできます
    • 同意の撤回・削除：「設定 > 退会」から可能

  2. 満14歳未満の児童の法定代理人は、児童の個人情報の閲覧・訂正・削除・取り扱いの停止を求めることができます。

  3. 権利の行使はカスタマーサポート（privacy@pinly.live）を通じても請求でき、当社は遅滞なく対応します。

第8条（満14歳未満の児童および8歳以下の児童等の個人情報）

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり利用者の年齢情報を収集しません。満14歳未満の児童は法定代理人（保護者）の同意を得た場合に限り本サービスを利用でき、法定代理人の同意は、登録時の同意確認または法定代理人による家族（グループ）への招待・設定等を通じて行われます。この場合、当社は満14歳未満の児童の個人情報の取り扱いについて法定代理人の同意を得たものとみなし、法定代理人が児童に代わって個人情報の閲覧・訂正・削除・取り扱いの停止等の権利を行使します。

  2. 位置情報法に基づき、8歳以下の児童、被成年後見人、韓国の「障害者福祉法」上の一定の障害者の位置情報をその保護義務者が保護のために利用する場合、保護義務者の同意があれば本人の同意があったものとみなし、このとき保護義務者が本人の権利を行使することができます。

第9条（個人位置情報処理方針）

当社は、位置情報法に基づき、個人位置情報の取り扱いに関する次の事項を本プライバシーポリシーを通じて定め、公開します。位置情報の収集・利用・提供に関する具体的な事項は、別途の「位置情報サービス利用規約」でもあわせて定めます。

  1. 個人位置情報の処理目的および保有期間

    • 処理目的：家族（グループ）メンバー間のリアルタイム位置共有、場所への到着・出発・バッテリー残量低下等の通知の提供、緊急（SOS）時の位置共有、位置履歴の提供（第2条）
    • 収集項目：緯度・経度の座標、位置の精度、端末のバッテリー残量、充電状態（第1条）
    • 保有期間：処理目的の達成時に遅滞なく廃棄し、位置履歴は収集日から30日が経過すると自動的に削除されます（第3条）。

  2. 個人位置情報の収集・利用・提供事実の確認資料の保有根拠および保有期間

    • 保有根拠：位置情報法第16条第2項
    • 保有期間：位置情報システムに自動的に記録・保存され、6か月以上保管します。

  3. 個人位置情報の廃棄手続きおよび方法

    • 手続き：保有期間が経過し、または処理目的が達成された個人位置情報を廃棄対象として分類し、廃棄します。
    • 方法：電子ファイル形式の個人位置情報は、復元・再生できない方法で永久に削除します（第3条）。

  4. 個人位置情報の第三者提供に関する事項

    • 当社は、利用者の同意なく個人位置情報を第三者に提供しません。ただし、家族位置共有サービスの性質上、利用者が同意して加入したグループの他のメンバーに当該利用者の位置情報が共有され、利用者はメンバーごとに自分の位置の公開・非公開を自ら調整（個別非表示）できます（第4条）。

  5. 個人位置情報主体が指定する第三者に提供する場合の通知に関する事項

    • 当社が個人位置情報を利用者の指定した第三者に提供する場合、その都度、提供を受ける者、提供日時および提供目的を直ちに利用者の端末に通知します。ただし、利用者があらかじめ特定の通知方法を選択した場合はそれに従います。

  6. 8歳以下の児童等の保護義務者の権利・義務およびその行使方法

    • 8歳以下の児童、被成年後見人、韓国の「障害者福祉法」上の一定の障害者の位置情報を、その保護義務者が生命・身体の保護のために利用する場合、保護義務者の同意があれば本人の同意があったものとみなします。この場合、保護義務者は本人に代わって、同意の撤回、位置情報の収集・利用・提供の一時停止、閲覧・訂正の請求等、本人の権利を行使することができます（第8条）。

  7. 個人位置情報への当社内部からのアクセスおよびアクセス記録

    • 当社は、サービス障害への対応および技術サポート等、本サービスの運営に必要な最小限の範囲で、アクセス権限を付与された運営者が利用者の位置履歴を閲覧することがあります。
    • このような閲覧については、閲覧日時、閲覧者、閲覧対象等のアクセス記録が自動的に記録・保存されます（位置情報法第16条第2項）。
    • 当社は、上記の目的以外の用途で個人位置情報を閲覧・利用せず、マーケティングや利用者のプロファイリングに活用しません。

  8. 位置情報管理責任者の連絡先

第10条（個人情報の安全確保措置）

当社は、個人情報の保護のため、次の措置を講じます。

  1. 管理的措置：内部管理計画の策定・実施、アクセス権限の最小化および管理
  2. 技術的措置：パスワードの安全な保存、通信経路の暗号化（TLS）、アクセス制御およびアクセス権限の管理、アクセス記録の保管
  3. 物理的措置：クラウドインフラ事業者のデータセンターへのアクセス制御

第11条（個人情報の自動収集装置および広告識別子）

  1. 当社は、サービス分析および広告の表示のため、広告識別子等の自動収集装置を利用することがあります。
  2. 利用者は、端末のオペレーティングシステムの設定から広告識別子をリセットできます。
  3. Pro サブスクリプションの利用者には広告は表示されません。
  4. 当社は Google AdMob のファミリー ポリシー（Families）に従い、すべての利用者にファミリー向け・非パーソナライズ広告のみを表示し、パーソナライズ広告のためのプロファイリングは行いません。このため、別途年齢情報を収集しません。

第12条（個人情報保護責任者および位置情報管理責任者）

当社は、個人情報の取り扱いに関する業務を統括し、利用者の苦情処理および被害救済のため、次のとおり責任者を指定します。

第13条（権利侵害の救済方法）

利用者は、個人情報の侵害に関する相談および救済のため、次の韓国の機関に問い合わせることができます。

  • 個人情報紛争調停委員会（1833-6972、www.kopico.go.kr）
  • 個人情報侵害申告センター（118、privacy.kisa.or.kr）
  • 大検察庁サイバー捜査課（1301、www.spo.go.kr）
  • 警察庁サイバー捜査局（182、ecrm.police.go.kr）

第14条（ポリシーの変更）

本プライバシーポリシーは法令・サービスの変更に応じて改定されることがあり、改定時はアプリ内のお知らせまたは本文書を通じて告知します。重要な変更の場合は、施行前の一定期間、事前に告知します。

  • 公告日：2026-07-01
  • 施行日：2026-07-01

事業者情報

  • 商号：WAFFLE
  • 代表者：Chongwook Lim
  • 事業者登録番号：493-65-00536
  • 通信販売業申告番号：2026-고양일산동-1610
  • 所在地：702-156, 1068 Jungang-ro, Ilsandong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, 10447, Republic of Korea
  • カスタマーサポート：privacy@pinly.live