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Pinly 개인정보처리방침

와플(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법") 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 존중하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 가족 위치공유 서비스 "Pinly"(이하 "서비스")에 적용되며, 위치정보법에 따른 「개인위치정보 처리방침」을 제9조에 포함하여 함께 공개합니다. 위치정보의 수집·이용·제공에 관한 구체적인 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」에서 함께 정합니다.

  • 시행일자: 2026-07-01

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 회원가입, 서비스 이용, 고객지원 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입 및 인증

    • 이메일 회원가입: 이메일 주소, 비밀번호
    • 소셜 로그인(구글, 카카오, 애플): 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 프로필 사진
    • 애플 로그인 등에서 이용자가 이메일 가리기를 선택한 경우 중계용 이메일 주소가 수집될 수 있습니다.

  2. 프로필 정보

    • 표시이름, 프로필 사진, 전화번호(선택 입력 항목)

  3. 위치정보(별도 약관에 따라 처리)

    • 위도·경도 좌표, 위치 정확도, 단말기 배터리 잔량, 충전 상태
    • 위치 이력(일정 기간 내 이동 경로)
    • 위 위치정보는 가족 위치공유라는 서비스의 핵심 기능 제공을 위하여 이용자가 권한에 동의한 경우 앱이 실행 중이 아닌 백그라운드 상태에서도 주기적으로 수집됩니다.

  4. 기기 및 알림 정보

    • 푸시 알림 토큰(FCM 토큰), 플랫폼 구분(iOS/Android), 앱 설치 단위 기기 식별값

  5. 자동으로 생성·수집되는 정보

    • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 오류·진단 정보, 광고 식별자(맞춤형 광고 제공 시)

  6. 결제 정보

    • Pro 구독 결제는 Apple App Store, Google Play를 통해 이루어지며, 카드번호 등 결제수단 정보는 해당 스토어가 처리하고 회사는 보관하지 않습니다. 회사는 구독 상태 및 영수증 검증 결과만을 처리합니다.

수집 방법: 앱 내 입력, 소셜 로그인 제공자로부터의 전달, 단말기 권한 동의에 따른 자동 수집, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

  1. 가족(그룹) 구성원 간 실시간 위치 공유
  2. 장소 도착·이탈 알림 및 배터리 부족 알림 등 지오펜스 기반 알림 제공
  3. 긴급(SOS) 시 가족 구성원에게 위치·단말기 상태 즉시 공유 및 알림
  4. 푸시 알림 발송
  5. 회원 가입·관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
  6. Pro 구독 상태 확인 및 유료 기능 제공
  7. 무료 이용자에 대한 비개인화 광고 제공(회사는 연령 정보를 수집하지 않으며, 개인 맞춤형 광고는 제공하지 않습니다)
  8. 고객 문의 대응 및 서비스 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기)

  1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  2. 위치 이력(location_history)은 수집일로부터 30일이 경과하면 서버 스케줄러에 의해 자동으로 삭제됩니다.

  3. 회원이 탈퇴하는 경우, 회사는 해당 회원의 개인정보 및 위치정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 항목은 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

  4. 위치정보법 제16조에 따라, 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료는 자동으로 기록·보존되며 6개월 이상 보관합니다.

  5. 관계 법령에 따른 보관

    • 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 및 대금결제에 관한 기록을 5년간 보관합니다. 보관 항목은 결제 시점의 이메일 주소, 회원 식별자, 결제 일시, 상품명, 결제 금액·통화, 결제 스토어, 거래번호이며, 회원이 탈퇴한 뒤에도 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 5년이 경과하면 자동으로 파기합니다.
    • 「통신비밀보호법」 등에 따른 서비스 이용 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

  6. 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 정한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 가족 위치공유 서비스의 본질에 따라, 이용자가 속한 그룹의 다른 구성원에게 해당 이용자의 위치정보·프로필 등이 공유되는 경우(이용자는 공개 범위를 직접 조절할 수 있습니다)
  3. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

회사는 개인 맞춤형 광고를 제공하지 않으므로, 광고 개인화(프로파일링) 목적으로 광고 식별자를 광고 파트너에게 제공하지 않습니다. 광고 식별자는 비개인화 광고의 노출 빈도 제한·부정 클릭 방지 등 제한적 목적으로만 사용될 수 있으며, 이용자는 단말기 설정에서 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무 비고
Supabase 데이터베이스·인증·파일 저장 클라우드 호스팅 서버 리전: 대한민국(서울)
Google(Firebase Cloud Messaging) 푸시 알림 발송
Google 해외 지도 SDK·지오코딩, 구글 로그인, AdMob 광고 제공
Naver 국내 지도 SDK 제공
Kakao 카카오 로그인
Apple 애플 로그인, 앱 내 구독 결제 처리

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

서비스 제공 과정에서 일부 개인정보가 국외에 소재한 서버에서 처리될 수 있습니다.

  • 회사의 핵심 데이터(계정·위치정보 등)는 대한민국(서울) 리전에 저장됩니다.
  • 푸시 알림 발송(Google), 해외 지도·지오코딩·광고(Google), 소셜 로그인(Google/Apple) 등 일부 기능의 처리 과정에서 해당 사업자의 국외 서버로 정보가 이전될 수 있습니다.

이전되는 정보, 이전 국가, 이전 일시·방법, 수탁자 및 이용 목적·보유 기간은 각 수탁자의 정책에 따르며, 이용자는 본 방침 또는 고객지원을 통하여 관련 사항을 확인할 수 있습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있고, 처리 정지 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

    • 개인정보 조회·수정: 앱의 프로필 화면에서 직접 가능
    • 위치 공개 범위 조절: 가족 구성원별로 자신의 위치 공개 여부를 개별적으로 숨기거나 공개할 수 있음
    • 동의 철회·삭제: 설정 > 회원 탈퇴를 통하여 가능

  2. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

  3. 권리 행사는 고객지원(privacy@pinly.live)을 통하여도 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제8조 (만 14세 미만 아동 및 8세 이하 아동 등의 개인정보)

  1. 회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 나이(연령) 정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 경우에 한하여 서비스를 이용할 수 있으며, 법정대리인의 동의는 가입 시 동의 확인 또는 법정대리인의 가족(그룹) 초대·설정 등을 통하여 이루어집니다. 이 경우 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 법정대리인의 동의를 받은 것으로 보며, 법정대리인이 아동을 대신하여 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리를 행사합니다.

  2. 위치정보법에 따라 8세 이하의 아동, 피성년후견인, 「장애인복지법」상 일정한 장애인의 위치정보를 그 보호의무자가 보호를 위하여 이용하는 경우, 보호의무자의 동의가 있으면 본인의 동의가 있는 것으로 보며, 이때 보호의무자가 해당 본인의 권리를 행사할 수 있습니다.

제9조 (개인위치정보 처리방침)

회사는 위치정보법에 따라 개인위치정보의 처리에 관한 다음 사항을 본 개인정보처리방침을 통하여 수립·공개합니다. 위치정보의 수집·이용·제공에 관한 구체적인 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」에서 함께 정합니다.

  1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

    • 처리목적: 가족(그룹) 구성원 간 실시간 위치 공유, 장소 도착·이탈·배터리 부족 등 알림 제공, 긴급(SOS) 시 위치 공유, 위치 이력 제공(제2조)
    • 수집 항목: 위도·경도 좌표, 위치 정확도, 단말기 배터리 잔량, 충전 상태(제1조)
    • 보유기간: 처리목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 위치 이력은 수집일로부터 30일이 경과하면 자동으로 삭제됩니다(제3조).

  2. 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

    • 보유근거: 위치정보법 제16조 제2항
    • 보유기간: 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존되며 6개월 이상 보관합니다.

  3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

    • 절차: 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인위치정보를 파기 대상으로 분류하여 파기합니다.
    • 방법: 전자적 파일 형태의 개인위치정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다(제3조).

  4. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

    • 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 가족 위치공유 서비스의 본질에 따라, 이용자가 동의하여 가입한 그룹의 다른 구성원에게 해당 이용자의 위치정보가 공유되며, 이용자는 구성원별로 자신의 위치 공개 여부를 직접 조절(개별 숨김)할 수 있습니다(제4조).

  5. 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우의 통보에 관한 사항

    • 회사가 개인위치정보를 이용자가 지정한 제3자에게 제공하는 경우, 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 이용자의 단말기로 통보합니다. 다만 이용자가 미리 특정 통보 방식을 선택한 경우 그에 따릅니다.

  6. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법

    • 8세 이하의 아동, 피성년후견인, 「장애인복지법」상 일정한 장애인의 위치정보를 그 보호의무자가 생명·신체 보호를 위하여 이용하는 경우, 보호의무자의 동의가 있으면 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 이 경우 보호의무자는 본인을 대신하여 동의 철회, 위치정보 수집·이용·제공의 일시 중지, 열람·정정 요구 등 본인의 권리를 행사할 수 있습니다(제8조).

  7. 개인위치정보에 대한 회사 내부 접근 및 접근기록

    • 회사는 서비스 장애 대응 및 기술 지원 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 범위에서, 접근 권한이 부여된 운영자가 이용자의 위치 이력을 열람할 수 있습니다.
    • 이러한 열람에 대하여는 열람 일시, 열람한 자, 열람 대상 등의 접근기록이 자동으로 기록·보존됩니다(위치정보법 제16조 제2항).
    • 회사는 위 목적 외의 용도로 개인위치정보를 열람·이용하지 않으며, 마케팅이나 이용자 프로파일링에 활용하지 않습니다.

  8. 위치정보관리책임자의 연락처

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음의 조치를 취합니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한의 최소화 및 관리
  2. 기술적 조치: 비밀번호의 안전한 저장, 전송 구간 암호화(TLS), 접근통제 및 접근권한 관리, 접속기록 보관
  3. 물리적 조치: 클라우드 인프라 사업자의 데이터센터 접근 통제

제11조 (개인정보 자동 수집 장치 및 광고 식별자)

  1. 회사는 서비스 분석 및 광고 제공을 위하여 광고 식별자 등 자동 수집 장치를 이용할 수 있습니다.
  2. 이용자는 단말기 운영체제의 설정을 통하여 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다.
  3. Pro 구독 이용자에게는 광고가 표시되지 않습니다.
  4. 회사는 Google AdMob의 가족 정책(Families)에 따라 모든 이용자에게 가족 친화적·비개인화 광고만 제공하며, 개인 맞춤형 광고를 위한 프로파일링을 하지 않습니다. 이를 위해 별도의 연령 정보를 수집하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 위치정보관리책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 책임자를 지정합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담 및 구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 (1301, www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 (182, ecrm.police.go.kr)

제14조 (방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 앱 내 공지 또는 본 문서를 통하여 공지합니다. 중요한 변경의 경우 시행 전 일정 기간 사전 공지합니다.

  • 공고일자: 2026-07-01
  • 시행일자: 2026-07-01

사업자 정보

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  • 대표자: 임종욱
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