Pinly 서비스 이용약관

본 약관은 와플(이하 '회사')이 제공하는 가족 위치공유 서비스 "Pinly"(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 위치정보의 수집·이용·제공에 관한 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」이, 개인정보 처리에 관한 사항은 「개인정보처리방침」이 함께 적용됩니다.

• 시행일자: 2026-07-01

제1조 (정의)

1. "서비스"란 단말기 종류와 무관하게 회사가 제공하는 Pinly 앱 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 계정을 등록한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "가족(그룹)"이란 위치 공유를 목적으로 회원들이 함께 구성하는 그룹을 말합니다.
5. "Pro 구독"이란 회사가 정한 유료 기능을 이용할 수 있는 유료 결제 서비스를 말합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 사전 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (이용계약의 성립 및 미성년자의 이용)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입(이메일 가입 또는 소셜 로그인)을 신청하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
   • 법령 또는 본 약관을 위반하여 신청한 경우
3. 만 14세 이상의 이용자는 본인이 계정을 생성하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 만 14세 미만의 아동은 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 경우에 한하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 법정대리인의 동의는 가입 시 동의 확인 또는 법정대리인이 구성·관리하는 가족(그룹)의 초대·설정 등을 통하여 이루어지며, 이 경우 법정대리인이 아동을 대신하여 본 약관에 동의하고, 아동의 개인정보 및 위치정보 처리에 관한 동의·권리 행사를 담당합니다.
5. 회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 나이(연령) 정보를 수집하지 않으므로, 제2항부터 제4항까지의 연령 및 법정대리인 동의 요건의 충족 여부는 이용자 및 법정대리인이 확인·보장하는 것으로 봅니다.

제4조 (회원의 계정 관리)

1. 회원은 계정 및 비밀번호에 대한 관리 책임을 부담하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자에 의해 부정 사용된 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 가족 위치공유 및 실시간 지도
   • 지정 장소 도착·이탈 알림(지오펜스) 및 배터리 부족 알림
   • 긴급(SOS) 알림: 이용자가 가족(그룹) 구성원에게 자신의 위치·단말기 상태를 즉시 알리는 기능. 회사는 이 기능에 부가하여, 이용자가 단말기의 마이크 접근 권한에 동의한 경우에 한하여 알림 발송 직후 일정 시간(최대 10초)의 주변 음성을 녹음하여 해당 이용자가 속한 가족(그룹)의 구성원에게만 전달하는 기능을 제공할 수 있습니다. 녹음된 음성은 회사가 정한 보관기간이 경과하면 자동으로 삭제되며, 구체적인 보관기간은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
   • 위치 이력의 저장·조회(이동 경로 다시보기 포함)
   • 푸시 알림
   • Pro 구독 유료 기능
2. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 사전 공지가 가능한 경우 이를 공지하며, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제7조 (요금제 및 구독)

1. 회사는 무료 서비스와 유료 서비스(Pro 구독)를 제공합니다.

   • 무료: 가족 위치공유, 장소 등록(최대 3개) 및 도착·이탈 알림, 긴급(SOS) 알림 등 기본 기능을 제공하며, 광고가 표시됩니다. 회사는 이용자의 연령 정보를 수집하지 않으며, 아동 보호를 위하여 모든 이용자에게 Google AdMob의 가족 정책(Families)에 따른 가족 친화적·비개인화 광고만 제공합니다.
   • Pro 구독: 유료 기능을 이용할 수 있는 구독 상품입니다. 제공되는 구독 상품의 종류와 가격은 앱 내 결제 화면 및 각 스토어(Apple App Store, Google Play)에 표시되며, 스토어 정책 및 환율 등에 따라 변동될 수 있습니다.

2. 결제·갱신·환불

   • Pro 구독의 결제, 자동 갱신, 영수증 발행 및 환불은 Apple App Store 또는 Google Play의 정책에 따릅니다.
   • 구독은 결제한 스토어 계정을 통하여 관리되며, 해지는 해당 스토어의 구독 관리 화면에서 이루어집니다. 회사 앱은 구독을 직접 해지할 수 없습니다.
   • 구독은 해지하지 않는 한 각 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다.
   • 미사용 기간에 대한 환불 등 환불 가능 여부 및 절차는 해당 스토어의 정책을 따릅니다.

3. 회사가 유료 서비스의 내용·가격을 변경하는 경우 사전에 공지하며, 변경은 기존 결제 기간 종료 후의 갱신분부터 적용됨을 원칙으로 합니다.

제8조 (이용자의 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 위치정보 또는 개인정보를 본인의 동의 없이 수집·이용·공개하는 행위(스토킹, 감시 등 부정한 목적의 이용 포함)
2. 타인의 계정·정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, 자동화된 수단으로 비정상 접근하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
5. 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 행위

본 서비스는 가족 등 동의한 구성원 간의 안전 목적 위치공유를 위한 것이며, 상대방의 동의 없는 위치 추적·감시 용도로 이용하는 것을 금지합니다.

제9조 (게시물 및 콘텐츠)

1. 이용자가 등록한 프로필 사진 등 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 서비스의 제공·운영을 위하여 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 법령 또는 본 약관에 위반되는 콘텐츠에 대하여 게시 중단·삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

제10조 (지식재산권)

서비스 및 그 구성요소(소프트웨어, 디자인, 상표, 로고 등)에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·가공·상업적으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 앱의 설정 > 회원 탈퇴를 통하여 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
2. 회원이 탈퇴하는 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 개인정보 및 위치정보를 처리합니다.
3. 회사는 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하는 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
2. 위치정보는 단말기 환경 및 통신 상태에 따라 실제와 차이가 있을 수 있으며, 회사는 위치정보의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다. 본 서비스는 안전을 위한 보조적 수단으로 제공됩니다.
3. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 본 조의 책임 제한은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 적용되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제13조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제14조 (준거법 및 재판관할)

1. 본 약관 및 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제기합니다. 이용자가 소비자인 경우 「민사소송법」의 관할 규정에 따라 이용자의 주소지 또는 거소지를 관할하는 법원에 제기할 수 있습니다.

제15조 (문의처)

서비스 이용과 관련한 문의는 고객지원(support@pinly.live)으로 접수할 수 있습니다.

사업자 정보

• 상호: 와플
• 대표자: 임종욱
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