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アカウントのヘルプ
プロフィールの変更、ログインの問題、アカウント削除まで、アカウントに関することをご案内します。
よくある質問
設定 > プロフィールから、名前・写真・電話番号を変更できます。ここで決めた名前が、家族全員に表示される名前になります。
設定 > 位置情報の公開でメンバーをタップすると、ニックネームを設定できます。このニックネームは自分にだけ表示され、相手には見えません。
メールアドレスで登録された場合は、設定 > プロフィールからパスワードを変更できます。ソーシャルログイン(Google・Kakao など)で登録された場合は、パスワードはありません。
メールアドレスはアカウントのログインに使う情報のため、現在のところ変更には対応していません。
設定画面の一番下からログアウトできます。
メールアドレスとパスワードをもう一度ご確認ください。登録後にメール認証がお済みでない場合は、認証メールのリンクを先にタップする必要があります。パスワードが分からないときは「パスワードをお忘れですか?」から再設定できます。ソーシャルアカウントで登録された場合は、同じ方法でログインしてください。
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、認証待ち画面で再送信をタップしてください(およそ 90 秒間隔)。すでに登録済みのメールアドレスであれば、そのままログインいただけます。
設定 > アカウント削除から手続きできます。家族のオーナーの場合は、削除の前にほかのメンバーへオーナーを引き継ぎます。プレミアムをご利用中の場合は、ストアで別途サブスクリプションを解約してください。削除するとデータは消え、元に戻すことはできません。